Política de privacidad
Última actualización: 6 de julio de 2026.
En Blūm Floral Studio valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos con la protección de su privacidad y de sus datos personales.
La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.blumfloral.cl, de conformidad con la legislación chilena vigente.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón Social: Blum Floral Studio Ltda.
RUT: 78.340.351-K
Dirección:
Avenida Kennedy 7440, Oficina 701,
Vitacura, Región Metropolitana, Chile.
Correo electrónico:
blumfloralstudio@gmail.com
Teléfono:
+56 9 3100 3963
2. Información que Recopilamos
Podremos recopilar la siguiente información cuando utilices nuestro sitio web o realices una compra:
Datos de identificación
- Nombre y apellido.
- RUT (cuando corresponda).
- Dirección de despacho.
- Dirección de facturación.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
Datos del destinatario
Cuando el pedido sea un regalo, también podremos solicitar:
- Nombre del destinatario.
- Dirección de entrega.
- Teléfono de contacto.
- Mensaje de dedicatoria.
Información de navegación
Cuando visitas nuestro sitio web podremos recopilar información técnica como:
- dirección IP;
- navegador utilizado;
- dispositivo;
- páginas visitadas;
- fecha y hora de acceso;
- comportamiento de navegación mediante cookies.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- procesar y gestionar tus compras;
- coordinar despachos;
- responder consultas;
- emitir documentos tributarios cuando corresponda;
- verificar pagos;
- brindar servicio postventa;
- mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra;
- prevenir fraudes y proteger nuestras operaciones.
4. Medios de Pago
Blūm Floral Studio no almacena información de tarjetas bancarias.
Los pagos son procesados directamente por plataformas especializadas como:
- Webpay;
- Mercado Pago;
- Khipu.
Cada una de estas plataformas cuenta con sus propias políticas de privacidad y seguridad.
5. Compartición de Información
No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros clientes.
Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, por ejemplo con:
- empresas de despacho;
- proveedores tecnológicos;
- plataformas de pago;
- autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Toda la información compartida estará limitada a la estrictamente necesaria para cumplir dicha finalidad.
6. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas razonables de seguridad para proteger la información de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente infalible.
7. Conservación de los Datos
Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o con las obligaciones legales aplicables.
8. Derechos del Titular de los Datos
De acuerdo con la legislación chilena vigente, los titulares de los datos podrán solicitar:
- acceso a sus datos personales;
- rectificación de información incorrecta;
- actualización de datos;
- eliminación de datos cuando corresponda;
- información sobre el tratamiento de sus datos.
Las solicitudes podrán realizarse escribiendo a:
9. Comunicaciones Comerciales
Podremos enviar información sobre nuevos productos, promociones, novedades o contenido relacionado con Blūm Floral Studio únicamente cuando exista autorización del cliente o cuando la legislación aplicable lo permita.
En cualquier momento podrás solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.
10. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el fin de:
- mejorar la navegación;
- recordar preferencias;
- analizar el uso del sitio;
- medir el rendimiento de campañas publicitarias;
- optimizar la experiencia del usuario.
Para mayor información puedes consultar nuestra Política de Cookies.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos.
Blūm Floral Studio no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios.
12. Modificaciones
Blūm Floral Studio podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.
13. Contacto
Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
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📱 +56 9 3100 3963